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亞馬遜美國(guó)站最近發(fā)表了一則新公告,表示將推出兩項(xiàng)新的亞馬遜物流(FBA)計(jì)劃,方便賣家更為輕松地轉(zhuǎn)售買家退貨或積累超量的庫(kù)存,同時(shí)讓更多的產(chǎn)品獲得二次銷售的可能。
第一項(xiàng)計(jì)劃為“亞馬遜物流分級(jí)和轉(zhuǎn)售”,允許賣家將買家退回的商品作為二手商品在亞馬遜上出售。目前,該計(jì)劃已經(jīng)在英國(guó)站推出實(shí)行,并于今年年底在美國(guó)站推出。亞馬遜表示,到2022年初,將在德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙多個(gè)地區(qū)提供該計(jì)劃。
第二項(xiàng)計(jì)劃為“亞馬遜物流清算”,通過(guò)亞馬遜清算合作伙伴清算符合條件的商品,以此來(lái)讓賣家在買家退貨和積累超量的庫(kù)存商品中進(jìn)行二次銷售。該計(jì)劃目前已經(jīng)在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙推出。
亞馬遜表示這些新計(jì)劃是為了確保在亞馬遜上銷售的商品得到充分利用、避免浪費(fèi)而采取的措施,亞馬遜希望這些計(jì)劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)、最大限度地利用資源并減少對(duì)地球的消耗和影響。旨在幫助賣家重新獲得退貨、積壓商品的價(jià)值,同時(shí)節(jié)省地球資源。
其本意是好的,但賣家卻并不買賬。有賣家表示如果亞馬遜讓買家為他們的訂購(gòu)行為負(fù)責(zé),就不會(huì)有這么多退貨。亞馬遜對(duì)買家實(shí)行“免費(fèi)退貨”,而買家使用的大多數(shù)退貨原因是“改變主意”。當(dāng)亞馬遜在購(gòu)物宣傳中不負(fù)責(zé)任時(shí),假裝是一家“綠色”公司是沒有意義的。賺錢才是亞馬遜不惜一切代價(jià)的目標(biāo)。表面大喊環(huán)保口號(hào),實(shí)際上用浪費(fèi)的政策來(lái)寵壞買家。
雖然說(shuō)這兩個(gè)政策都沒有從根源上解決問(wèn)題,但是對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)顧客一直是上帝,也不可能解決這個(gè)問(wèn)題, 但是至少比之前亞馬遜自己用二手貨跟賣好,妥妥的光明正大用賣家的產(chǎn)品自己營(yíng)收,有時(shí)候還會(huì)給鏈接造成一些問(wèn)題。所以,相比于之前,這個(gè)新政策算是為賣家考慮了一分了。